Nghề viết tự do có dễ để có khách hàng lâu dài? Trong bài viết này, mình xin chia sẻ đến bạn con đường trở thành freelance chuyên nghiệp với những khách hàng lâu dài của mình như thế nào trong 10 năm qua.
Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng như ý mình muốn, họ chấp nhận chi trả đúng với chất xám bạn bỏ ra? Tất cả đều có phương thức nhất định của nó.
Bạn có thể tự hỏi mình tại sao bạn có khách hàng hoặc không có trong một khoảng thời gian? Trong hành trình trở thành cây viết chuyên nghiệp của mình, mình đã có được những khách hàng rất dễ thương và quý trọng thành quả lao động của mình.
Sau khi ra trường, mình đã làm full-time ở vị trí copywriter cho một công ty công nghệ nhưng 1 năm sau, mình đã nghỉ việc. Từ đó đến hiện tại, mình là một cây viết tự do chuyên nghiệp ở các lĩnh vực về giáo dục, ẩm thực, du học, chân dung nhân vật, công nghệ…
Để có được khách hàng và có được mức lương đều đặn mỗi tháng nhờ nghề viết tự do, mình đã rút ra được vài nguyên tắc muốn chia sẻ đến bạn.
Nội Dung
- Mối quan hệ chân thành trong nghề viết tự do
- Sự chuyên nghiệp trong nghề viết tự do
- Giúp bạn trở thành cây viết chuyên nghiệp. Kiếm tiền bằng nghề viết. Giới thiệu tới bạn thông tin khóa học của mình nhé.
- Đúng giờ, đúng công việc, đúng lúc
- Luôn có giải pháp đề xuất trong công việc
- Luôn biết cách chứng minh năng lực chuyên môn
Mối quan hệ chân thành trong nghề viết tự do
Trong cuộc sống, mối quan hệ tốt sẽ giúp mình rất nhiều thứ. Bạn muốn có một công việc, quá trình quen biết, giới thiệu vẫn luôn được đặt lên hàng đầu. Bạn có thể nhận được những công việc tốt nhờ các mối quan hệ giới thiệu.
Tuy nhiên để làm được điều này, bạn cần thời gian chăm sóc, nuôi dưỡng những mối quan hệ chất lượng xung quanh mình. Bạn cần sự chân thành, và cho đi nhiều hơn. Mình cũng theo nguyên tắc như vậy. Tất cả các mối quan hệ mình có đều do mình tự xây nên, chăm sóc và duy trì đều đặn. Từ việc xây dựng sự chân thành, uy tín của bản thân cũng như sự chuyên nghiệp trong cách làm việc, cách sống, mình được anh, chị em quý mến giới thiệu cho các công việc từ đồng nghiệp hoặc người quen của họ rất nhiều.
Trong hơn 9 năm làm nghề viết tự do, phần lớn các công việc mình nhận được đều từ mối quan hệ. Mình không chủ động đi tìm kiếm khách hàng trên các tranh tìm kiếm hoặc hội nhóm với giá viết bài vô cùng rẻ. Thay vào đó, nhờ các mối quan hệ, mình có được những vị trí tốt như biên tập viên, phụ trách marketing, nội dung cho các công ty, những người chủ doanh nghiệp.
Thông qua quá trình làm việc và cách mình đi từng ngày, họ sẽ giới thiệu mình đến các mối quan hệ khác. Đó là hướng đi tốt và chất lượng trong việc tìm kiếm công việc viết lách tự do mà bạn nên đầu tư.
Sự chuyên nghiệp trong nghề viết tự do
Sự chuyên nghiệp và tận tâm là việc cần đầu tư. Bạn có sự chuyên nghiệp bạn sẽ có được khách hàng và có được những vị khách sẵn sàng trả rất cao cho công việc viết của bạn.
Giúp bạn trở thành cây viết chuyên nghiệp. Kiếm tiền bằng nghề viết. Giới thiệu tới bạn thông tin khóa học của mình nhé.
TÌM HIỂU THÊMKhông những thế, nếu bạn tận tâm, xem công việc của họ như công việc của mình, bạn sẽ có được công việc lâu dài. Với mình, trong suốt thời gian làm nghề viết tự do, mình thường có các công việc với mức lương tốt và lâu dài với khách hàng. Thông thường việc mình làm ngắn nhất cũng tới 6 tháng với khách. Bạn nên xem lại cách làm việc và tìm kiếm những khách hàng tốt để đi cùng họ trong thời gian từ 6 tháng đến 1 năm. Đó là cách hay giúp bạn không phải mất thời gian và công sức tìm kiếm công việc viết lách tự do trong lo lắng và bất an khi cảm thấy nghề này chả có ổn định.
Đúng giờ, đúng công việc, đúng lúc
Thời gian luôn là tài sản quý cho tất cả mọi người, cả bạn và cả khách hàng của bạn. Bạn sẽ làm được gì nếu khách hàng thuê bạn một thời gian? Bạn cần đúng giờ trong mọi việc.
Nếu hẹn gặp khách, bạn cần đến trước ít nhất 5 phút để chuẩn bị, để thể hiện thiện chí. Trong công việc, nếu đã hứa với khách hôm nay trả deadline, bạn cần trả đúng thời gian để lấy lòng tin từ khách và thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc của mình.
Bạn cần làm đúng công việc mình được đề xuất, nếu viết về chủ đề giới trẻ, nếu viết về chủ đề thời trang, hãy làm đúng nội dung như khách yêu cầu. Bạn cần thể hiện mình thật tốt trong mắt khách hàng và luôn đúng lúc xuất hiện khi khách cần. Việc đúng lúc thể hiện bạn luôn vì khách hàng, luôn tận tâm trong công việc và chứng minh được rằng khách hàng đã đúng khi đã chọn mình.
Luôn có giải pháp đề xuất trong công việc
Trong các việc mình làm, mình đều xem xét tất cả các kênh thông tin mà khách hàng đang triển khai ra công chúng. Mình thường dành thời gian đánh giá lại các kênh nội dung xem nó tốt chưa, nó đang gặp vấn đề gì? Mình sẽ đặt câu hỏi, tại sao lại không có khách? Tại sao lại không có tương tác? Tại sao lại không tăng lượng tiếp cận nếu là facebook? Tại sao không tăng lượng xem nếu trên website? Và mình làm một bảng tóm tắt các ưu cũng như nhược điểm của khách để tìm kiếm các giải pháp để đề xuất với khách hàng.
Bạn có thể đóng vai mình là khách hàng để cảm nhận được nếu có ai đó gửi cho mình một bảng tóm tắt đầy thuyết phục về các ưu, nhược và các giải pháp để khắc phục thực trạng hiện tại? Mình có thể nghĩ đến việc khách hàng sẽ biết ơn và hài lòng cho một nhân sự, cộng sự như thế.
Trong công việc của khách, mình cũng thường xuyên đưa ra giải pháp cho các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để cùng họ tìm ra hướng giải quyết tối ưu nhất. Đó cũng là cách giúp mình đồng hành cùng khách trong thời gian dài. Với mình, việc đi nhanh không quan trọng bằng việc đi lâu, nó sẽ giúp mình và khách có được sự ổn định về mặt nhân lực, và với bản thân mình là sự ổn định về lương. Vì vậy, trong các công việc hiện tại hoặc tương lai mà bạn có duyên nhận được, bạn cần thể hiện sự quan tâm và thành ý của mình bằng các phương pháp đề xuất đến khách hàng.
Nó có thể là việc cải thiện lại nội dung cho website, cho facebook, …. Nó có thể là việc đề xuất tăng cường gửi email chăm sóc khách hàng qua các nội dung sáng tạo…. Nó có thể là việc lập ra kênh youtube để có được nhiều khách hàng tương lai bằng cách cho đi các giá trị mà mình đang có. Hoặc đề xuất các giải pháp khuyến mãi để có được nhiều khách hàng hơn trong tương lai…. Hoặc cũng có thể là việc thay đổi phong cách thiết kế, phong cách sản phẩm cho khách hàng…. Chỉ cần bạn dành thời gian nghiên cứu các đối thủ, hoặc các giải pháp hiện tại quốc tế đang triển khai để áp dụng với thị trường trong nước một cách sáng tạo. Chỉ cần một vài gợi ý nhỏ sẽ khiến cho khách hàng của bạn hài lòng, và đánh giá cao năng lực chuyên môn của bạn cũng như cách để bạn xây dựng sự tự tin trong mình.
Luôn biết cách chứng minh năng lực chuyên môn
Để có được khách hàng, bạn cũng cần chứng minh năng lực chuyên môn của mình. Mình nhận khách hàng với công việc chính là viết nội dung sáng tạo trên các kênh như báo chí, website, facebook, các ấn phẩm truyền thông, email marketing…. Tất cả các yêu cầu của khách hàng mình đều dành thời gian ngồi lại cùng họ để xem xét, và thấu hiểu những mong đợi từ khách. Sau đó mình sẽ dành thời gian nghiên cứu các hướng tiếp cận và triển khai nội dung sao cho hợp lý nhất, dễ hiểu nhất đối với độc giả của khách hàng.
Mình cũng chứng minh cho khách rằng mình có đủ năng lực để viết các dạng bài viết khách nhau bằng cách gửi họ các bài viết mình từng viết ở các lĩnh vực tương tự. Ví dụ về ẩm thực, mình sẽ gửi họ các đường link báo chí mình từng viết. Ví dụ về lĩnh vực du học, mình sẽ gửi họ các trang website mà mình từng phụ trách chăm sóc nội dung. Ví dụ về lĩnh vực công nghệ, nhà hàng, mình sẽ gửi họ các fanpage mình từng phụ trách quản trị để xem nội dung mang lại tương tác và cách tiếp cận khách hàng như thế nào.
Chỉ cần bạn chứng mình bằng các bài viết, mà những bài viết ấy có được lượng bạn đọc nhất định hoặc mang lại hiệu quả nào đấy có thể thấy được, nếu có công cụ đo lường như google analytics hoặc Facbook insights thì mọi việc sẽ được giải quyết nhanh chóng. Chỉ cần bạn gửi khách hàng những gì bạn từng làm trong công việc liên quan, họ sẽ thấy được kinh nghiệm cũng như năng lực chuyên môn của bạn để có thể xem xét hợp tác với bạn được lâu dài hay không?
Với mình, để có thể hợp tác lâu dài với khách thông qua năng lực chuyên môn viết lách, mình thường tổng hợp các bài viết chất lượng, tiêu biểu của mình vào một driver lưu trữ và cập nhật mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi năm để dung lượng mỗi ngày một đầy. Điều này cũng chứng tỏ năng lực chuyên môn của bạn ngày càng được nâng cao thông qua các bài bạn viết mỗi ngày.
Ngoài ra, để chứng minh cho khách hàng thấy được năng lực chuyên môn của mình, bạn cần phải làm nhiều hơn sự kỳ vọng của khách. Ví dụ khách hàng muốn viết một bài trên trang báo chí để giới thiệu sản phẩm. Bạn có thể viết một bài trên nhiều nền tảng và đề xuất với khách hàng là có thể sử dụng chúng trong nhiều mục đích khác nhau.
Việc trở thành cây viết chuyên nghiệp với thời gian gian tự do, bạn cần đầu tư cho mình thật nhiều kỹ năng và thường xuyên nâng cao năng lực chuyên môn. Mình hi vọng một chút chia sẻ kinh nghiệm về những gì mình làm có thể giúp ích được gì đó cho bạn.
Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách để có khách hàng trong nghề viết tự do, đừng ngần ngại liên hệ đến mình qua email hanh.nguyen@dimi.vn.
Hoặc bạn có thể đọc thêm các bài viết khác của mình tại https://hanhnguyenwriter.com/
Bạn có thể xem sách tôi viết tại đây
Đăng ký nhận bài viết mới nhất của Hạnh qua email nhé.
